旅游营销方案与公文实战范本的内容简介

第一部分 方案范本

第一章 市场调查方案

一、调查问卷

(一)北京市旅游形象调查问卷

(二)对旅游经营商的问卷调查

(三)上海市民周末游活动调查问卷(总卷)

(四)当地和周围地区吸引旅游者的资源调查表

二、调查表

(一)旅游需求调查表

(二)夏威夷旅游局旅游者情况调查袁

(三)日本交通公社旅游城市调查表

三、调查报告

(一)××地区旅游行业中高级人才状况调查报告

(二)深圳华侨城旅游客源的调查报告

(三)苏州旅游者满意度调查报告

第二章 项目可行性研究与开发方案

一、“历史文化长廊”旅游主题公园可行性研究报告

二、项目开发方案

(一)“中央电视台××影视城”策划方案

(二)超级黄桷树观景台项目开发建议书

——重庆市“南山一棵树”观景台开发创新策划

(三)冰雪大世界策划方案

(四)“夏威夷”度假村项目方案评估研究报告

三、营销策划方案

(一)营销策划方案样本

(二)项目营销策划方案

“军事之旅”策划方案

B旅行社“新景界”营销方案

21世纪河洛文化旅游整合传播分析

雷峰塔景区文化营销定位分析

“女性主题”特色线路游策划方案

井冈山杜鹃花之旅

女人国里看女人

蝴蝶泉相思之旅

苏杭淑女团

四、项目包装方案

××市田园旅游区包装方案

五、营销激励方案

某夜间动物园营销、激励方案

六、活动策划方案

全民健身运动表演赛策划方案

七、推广方案

“岭南水乡”游模拟推广方案

八、项目主题提炼及项目分区方案

“激情欢乐谷”主题提炼及项目分区方案

九、旅游广告策划书

(一)旅游广告策划书大纲

(二)新世纪羊城八景

附1：旅游业口号

附2：国外旅游广告摘选

第二部分 公文范本

第一章 上行公文

一、计划报告

(一)营销行动计划

××旅游景点市场营销行动计划

(二)年度工作计划

××旅游集团××××年度工作计划

(三)培训计划

××大学旅游管理专业硕士研究生培养计划

(四)工作总结

××旅游景区××××年度(7～12月份)营销工作总结

××度假村年度工作总结

××一日游××××年度工作总结

(五)诊断报告

××乐园营销诊断报告

“贵州旅游”诊断报告

(六)经济活动分析报告

××××温泉度假村××××年度经济分析报告

(七)品牌创新分析报告

南岳衡山品牌创新分析报告

(八)外出促销报告

二、请示建议类

(一)增加人员请示

(二)增加新项目请示

(三)合理化建议

(四)区域代理建议

(五)提案：关于更改广告语的提案

第二章 下行公文

一、命令类

(一)总经理今

(二)嘉奖令

二、转发通知(告)类

(一)决定

(二)转发重要指示

第三章 市场调查方案

一、配合类

(一)协调函

(二)关于更换广告媒体的函

二、通报类

(一)简报

综合消息二则

(二)通报类

××省旅游局关于表彰优秀导游员×××同志的通报

××省旅行社关于××所犯错误的通报

××旅行社关于××国政局动荡的情况通报

(三)纪要

三、对外公文

(一)协议

协议书

旅游培训协议书

建设度假村合作经营协议

××旅行社出境旅游协议书

(二)合同

个人旅游合同

国内旅游组团合同书

中外旅行社组团合同

国内旅游组团标准合同

客房预订合同

(三)信函等

旅游函三例

证明信

慰问信

投诉信

旅游投诉状

批复

(四)导游词

上海豫园导游词(部分)

四、规约公文

(一)旅行社管理条例

(二)旅行社管理条例实施细则

(三)中国公民出国旅游管理办法

第三部分 宣传与营销案例范本

第一章 资料范本

一、航空公司简介

Emirates Airline

二、旅行社简介

(一)广州×××旅行社

(二)鼎之旅——让你梦想成真

三、景点介绍

(一)深圳世界之窗

(二)深圳“明思克航母世界”简介

第二章 营销管理表格范本

一、旅游线路调查表

二、旅行社产品评价表

三、旅行社服务质量跟踪调查表

四、XX旅行社接待业务预报表

五、旅行社团队运行计划表

六、飞机票预订单

七、火车票预订单

八、用车通知单

九、值班记录(一)

十、值班记录(二)

十一、旅行社旅游委托书

十二、旅行社委托代办支付券

十三、旅行社旅游团费用结算表

十四、旅行社客人投诉处理表

十五、旅行社员工业绩考评种类与内容

十六、员工考核表

十七、旅行新产品评价表

十八、旅游中间商情况登记表

十九、旅行社与旅游中间商合作情况登记表

二十、常用广告媒体比较

二十一、四种主要促销因素的特点

二十二、投资方案资料列表

第三章 旅行社相关资料汇编

一、旅行社业务程序

(一)领队业务程序

(二)全程陪同业务程序

(三)地方陪同业务程序

二、旅游线路资料设计

三、旅行社产品销售业务程序

四、旅行社合同条款

(一)旅行社与旅游者之间的合同条款

(二)组团社与接待社之间的合同条款

(三)兼职领队合约

五、旅行社旅游产品设计原则

六、旅行社服务质量要求

第四章 案例选编

一、吴楚材、梁青元评价要素层次结构及评分标准

二、“千年庆典”系列策划案例

(一)“千年庆典”系列创意发布阶段

(二)“千年庆典”推广阶段

(三)“千年庆典”重点项目

后记

　为了确保活动科学有序进行，常常需要预先制定活动方案，一份好的活动方案一定会注重受众的参与性及互动性。活动方案要怎么制定呢？以下是我整理的情人节活动创意方案（通用6篇），欢迎大家分享。

　情人节活动创意方案1

　一、活动主题

　情意无价，爱在七夕

　二、活动时间

　20xx年x月x日-x月x日

　三、活动对象

　美容院加盟店的新老顾客及男朋友（丈夫）

　四、活动目的

　1、借势七夕情人节为美容院增加客源。

　2、通过七夕活动的宣传，加深周边的消费者们对自己美容院的印象，以此达到品牌宣传的作用。

　3、通过七夕活动回馈老顾客，达到留客的目的。

　五、活动宣传

　1、宣传时间：活动前5天；

　2、宣传手段：a，沿街派单；b，悬挂横幅；c，海报张贴及X展架；d，短信，微信或电话邀请；f，美容院公众微信平台推文；e，美容师朋友圈宣传；

　六、活动内容

　在20xx年x月x日至x月x日下午16：00期间，所有女性均可领取最佳情话评选券一张，只要自己的男友、丈夫在活动期间写下对自己的情话誓言，并将这些动人的情话粘贴在美容院大厅的爱心墙板上，即可获赠美容院送出的价值299元体验券及199元代金券一张，还可以参与抽奖，获取精美礼品。

　x月x日下午17：00时揭晓评选结果，评比“最动人情话奖”，“最创意情话奖”，“最幽默情话奖”等3个奖项，获奖者可获赠免费情侣**套票及任何美容项目七七折。

　七、活动注意事项

　1、七夕宣传单，宣传语要有感染力和煽动力

　所以在设计宣传语的时候七夕是属于情侣的节日，在主题上务必做到最合理，最浪漫，最体贴，以此先打动女性，再通过女性的感召力带动男性的积极参与。在设计宣传单、宣传语时可以独辟蹊径，使用不随大流的表现方式，只要是三观正的祝福，“语不惊人死不休”也是可以的。

　2、活动时间段要把握好

　浪漫的七夕节是所有商家都会瞄准的节日，在这一天到来前就已经有很多商家“伺机而动”。一般来说，节日前一个星期，美容院最好不要做太大的促销活动，以免让七夕活动的流量提前消耗。

　3、活动宣传方式要全面

　互联网时代，不仅传统的宣传方式要做，自媒体平台，微信公众号等推广资源一定要加以利用，你一篇高质量的七夕活动推文就能代替高额的广告费。

　情人节活动创意方案2

　一、活动主题：

　“金秋营销”

　本次活动以“迎七夕”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的.真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

　二、活动时间：

　20xx年x月x日—x月x日。

　三、活动内容：

　（一）“营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

　为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

　1、“七夕营销。自助服务送好礼”

　（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

　（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

　活动礼品由各行自行购置。

　2、“七夕营销，好礼多多

　（1）活动期间卡免收当年年费。

　（2）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

　刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品；

　刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元礼品；

　刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元礼品；

　刷卡消费达20000元（含）以上，赠送价值300元礼品；

　礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边_x等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

　各行应根据当地实际情况，积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

　3、“七夕营销。速汇通优惠大放送”

　活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

　（二）“七夕营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

　以营业网点为单位开展“金秋营销。产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

　1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

　2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

　3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

　4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

　5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

　6、活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

　7、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

　8、七夕节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。

　情人节活动创意方案3

　促销主题：

　春·情动

　促销时间：

　20xx年2月10日—20xx年2月14日

　促销内容：

　一、冬品出清2-5折新款春品抢鲜购

　参与范围包括：男女装、男女鞋、床上用品、箱包

　二、化妆品：满200元减40元，满521元送情侣对杯;DHC满200元减30元;

　黄金珠宝：x铂金对戒5000元起，2.8-2.14非黄金类单笔购物满6888元送巧克力一盒;

　金镶嵌、K金8.5折，满3000元以上8折，VIP会员8折，铂金饰品工费5折，VIP会员工费全免;

　瑞宝镶嵌情侣对戒2388元起售;

　x黄金每克优惠30元，以旧换新工费5折;

　钟表：进口表9折;国产表8折，满2140元加赠欧珀莱化妆品一份。

　三、甜蜜情人礼——活动期间购穿着类

　满1000元赠金地巧克力一盒，购穿着类满200元赠情侣钥匙扣一对。(单票不累计，单票限赠一份，特例品除外，先到先得，赠完即止。领取地点：一楼总服务台)

　四、浪漫情人套餐——活动期间购物

　1、满300元即赠x咖啡厅20元抵用券一张

　2、满500元即赠xKTV下午场包厢券一张

　(先到先得，赠完即止，详见店堂公告。以上礼品领取地点：一楼总服务台)

　五、情人节特别策划：情人寄语——2月14日光临x商厦的情侣可以贴爱情贴纸、店内广播等形式进行爱的告白。(详见店堂公告)

　六、刷卡有礼

　1、刷x银行信用卡单笔消费满500元即赠x100元餐饮券。(单票限赠一张)

　2、刷x银行所有卡种单笔消费满88元，赠送抽纸一盒;单笔消费满888元，赠送雨伞一把。(单票限赠一次)

　3、刷x银行太平洋卡单笔消费金额满288元，可获价值60元**兑换券一张;单笔刷卡消费金额满488元，可获价值60元**兑换券两张。(每日限50名，每卡每日限赠2张**兑换券，即买即兑，兑完为止)

　4、刷x龙卡信用卡购穿着类、化妆品消费满500元，购珠宝玉器、家电消费满1000元即赠50元百大储值卡一张。(单票限赠一张，单卡每日限赠1次。活动时间：20xx.2.14)

　5、刷x银行信用卡满68元赠礼品一份。(单票限赠一次)

　以上活动礼品领取地点：一楼总服务台，先到先得，赠完即止。

　七、新款春装推广秀——2月12日下午x广场精彩呈现!欢迎光临品鉴。

　八、新年特惠层层惊喜

　2F

　女装：x春装新品会员折扣8.8折;x周末一件5折两件4折三件3折;x冬出清4.8折，x3.5折起，x3折起，x冬品150元起，x168元起，x冬品3折起;内衣：好波内衣69元起，x6折起，x家居服两件8折三件7.5折。

　3F

　男装：361°一楼电梯口大型特卖，x80元起;x149元起;x120元起;x全场4.5折;

　男鞋：x240元起;x男鞋、x男鞋198元起。

　4F

　儿童：x童装外出服6折;x新品上柜;

　羊毛羊绒：x特价羊绒680元起;

　礼品、纸券限购物当日领取，过期视为放弃;

　少量特例品牌不参加公司活动，详见品牌厅房公告。

　情人节活动创意方案4

　一、活动主题：

　“岁月无声、真爱永恒”“诗情花意过七夕”

　二、活动时间：

　20xx年8月15日星期天 19：30--22：00

　三、活动地点：

　xx酒吧

　四、活动形式：

　男女配合.才能玩的活动

　五、活动规模：

　33人左右

　六、七夕策划活动流程：

　(一)“寻找你心中的女神”

　1、通过对嘉宾的介绍，嘉宾选出自己心仪的对象(自我介绍限时2分钟/人，女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解，男嘉宾作出选择，如果只有1位男嘉宾选择，并且女嘉宾同意，则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择，则男嘉宾有1分钟的表白时间，最后女嘉宾选择1位心仪的，速配成功。)

　2、如果男女双方同意则第一轮速配成功，在剩下第二轮速配游戏中只有一男一女合作才能得到大礼品，只有男女一对可以玩、要配合。男女是一组后都不能离开对方，离开算弃权处理没有礼品，不能玩下轮游戏。

　(二)“分组对战帅哥美女对对碰”

　大家分成2组：牛郎队与织女队。每队6对男女外加一个男的。游戏就是每组每次游戏游淘汰一对，到最后成3队后可以得到礼品，排第一名、第二名、第三名。

　1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)

　游戏规则是分组进行，其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣，由另一方负责指挥，按游戏的路程，要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。

　2、智力大冲浪，争分夺秒游戏

　每组2对男女，女的坐在凳子上 男站在墙对拿玫瑰花。每组的女方给对方男的提出一些问题，答对可以走一步，知道男方可以把玫瑰送到女方，就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份;失败的就淘汰。

　3、情歌对对唱

　由主持人说个字，如“爱”，现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长，努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次 失败的就淘汰。

　情人节活动创意方案5

　活动主题：

　印象男女与爱情无关

　活动意义：

　1、强员工相互之间的了解、沟通及交流，有助于协调男女员工的关系。

　2、员工相互之间更多的交流与接触，对于我们员工的人际交往能力有积极作用，同时对于我们员工以后的职业生涯也有积极意义的影响。

　活动内容：

　（一）活动时间：

　（二）活动地点：中网管家大会议室

　（三）活动人员：中网管家全体员工

　（四）主办人员：企划部

　（五）活动筹备主要步骤：

　a、八月二号方案审批及主题活动参与细则公布

　b、八月四号招集主题活动参与人员及挑选合适人员并收集基本资料，同时制作主题活动PPT。

　c、八月五号人员及物资落实

　d、八月六号布置场地会议结束活动开始注意：详见七夕主题活动执行方案

　（六）活动流程：

　a、开场音乐

　b、主持人开场白

　c、事先规定的位置坐好，由主持人分别介绍每位选手的系别专业、爱好、特长、星座、座右铭、附加上照片等个人信息在多媒体上播放。

　d、男生按事先的抽签顺序入场，（并播放男生出场音乐canyoufeelit）由男生先进行自我介绍，包括自己系别专业、爱好、优缺点、星座、理想的交友，可以对自己有一个全方位的介绍。

　e、上台之后，由男生在卡片上写上自己所中意的一个码交给主持人。

　f、同时xx过对男生的自我介绍进行选择，亮出自己支持或者不支持。

　g、主持人核对号码是否重合（男孩选中的码和持的男生号码），看交友是否成功。先不公布结果，由主持人对xx行提问（主要提问投过他票的xx，由xx男生之间互相进行提问。

　h、（可选项）男生可以展现他的才艺，也可以播放PPT或者短片之类的。

　l、由男生帮帮友帮助xx解他，最后由男生从依然支持他的xx选出一个xx同时请出第一次自己选中的那个xx征求这个（或者同一个xx的意见，如果交友成功，播放歌曲（坐在巷子口的那对男女），如果中途所有xx不再支持这位男生，播放（可惜不是你），交友之旅到此结束。

　i、活动中间穿插节目和互动环节（真心话大冒险）

　j、总结发言

　k、活动结束

　情人节活动创意方案6

　一、活动主题：

　惠情人

　三、活动时间：

　3月10日——3月25日

　四、活动内容：

　1、活动期间，情侣、夫妻进店即可获得真爱玫瑰一支；（购珠宝满3000均可参加“四天三夜真爱游”抽奖活动，共10名，再送纯银情侣对戒两枚）

　2、外品牌旧钻石高价免费换新款

　3、黄金、铂金、钯金、免费换钻石、彩金

　4、每日十对专款专柜钻石特价限额抢

　5、买钻石满xxxx送婚纱

　6、20xx新款隆重上市，会员换款工费五折

　7、纯银、珍珠、翡翠系列全场买一送一；纯银手镯免费换；

　8、凭传单进店免费领礼品。

　五、传单模块及细节：

　1、情人节来历、金银首饰好处、会员日及会员增值服务内容；

　2、品牌广告语跟品牌形象代言人；

　3、品牌新系列产品

　4、品牌专利产品产品寓意；（一个品牌一页或半页）

　5、每个品牌都有四款产品、寓意及特价

　6、有一页全放代金券，正反面；（按品牌，200元珠宝券，满2000用一张、满1500元用一张；）

　六、物料：

　①单页；

　②地贴；

　③吊旗；

　④广告车；

　⑤录音；

　⑥免费纯银对戒；

　活动重点：

　传单、吊旗、地贴要精美；

　每个品牌的话术打印出来会背；

　钻石特惠款、新款的陈列、话术；

　品牌专利产品、新款产品、话术。